Ostoskorisi on tyhjä
Jakeluvarastomme sijaitsee Bocholtissa, Saksassa, ja käytämme Deutsche Postia, DPD:tä tai GLS:ää tilauksesi toimittamiseen. Tilaukset lähetetään maanantaista perjantaihin (pois lukien yleiset vapaapäivät).
Kun tilauksesi on lähetetty, emme voi muuttaa toimitustietojasi.
Kansainvälisten tilausten toimitusaika vaihtelee maittain, keskimäärin useimmat kansainväliset tilaukset toimitetaan 2-3 työpäivän sisällä.
Tässä on toimitustiedot joidenkin suosituimmista eurooppalaisista kohteistamme.
Itävalta 2-3 työpäivät
Belgia 2-3 työpäivät
Tanska 2-3 työpäivät
Ranska 2-3 työpäivät
Saksa 2-3 työpäivät
Italia 5-7 työpäivät
Alankomaat 2-3 työpäivät
Norja 5-7 työpäivää
Sveitsi 5-7 työpäivää
Espanja 5-7 työpäivät
Ongelmia tilauksessasi
Toivomme, että olet 100 % tyytyväinen tilaukseesi, mutta jos jokin menee pieleen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse ja mainitse tilausnumerosi (tämä löytyy laskun vasemmasta yläkulmasta ja alkaa kirjaimilla DRFC).
• sähköposti: customer.service@europe.dragonalliance.com
Jos haluat palauttaa tilauksesi verkkosivuston käyttöehtojen ja yleisten ehtojen mukaisesti ("Peruutusoikeutesi käyttäminen" kohdassa VC, viattomien tuotteiden osalta), saatat haluta käyttää tätä peruutuslomake Jos haluat ilmoittaa meille, mutta se ei ole pakollista, voit yksinkertaisesti noudattaa alla kuvattua normaalia palautusprosessiamme.
Tuotteen palauttaminen:
1. Lähetä tiedot sähköpostitse osoitteeseen customer.service@europe.dragonalliance.com
2. Palauta tuotteesi, mukaan lukien kaikki pakkaukset ja tarvikkeet, seuraavaan osoitteeseen ja mainitse tilausnumerosi (tämä löytyy laskun vasemmasta yläkulmasta ja alkaa kirjaimilla DRFC tai tilausvahvistussähköpostissa olemme lähettäneet sinulle)
Dragon Alliance c/o FulfilmentCrowd
Heinrich-Hertz-Straße 6
Bocholt
46399
Saksa
Suosittelemme käyttämään alkuperäistä pakkausta uudelleen palautuksen yhteydessä varmistaaksesi, että tuote ei vaurioidu kuljetuksen aikana. Kaikkien palautusten on oltava kuin uusia ja käyttämättömiä, ja niissä on oltava kaikki etiketit ja etiketit. Emme ole vastuussa kuljetuksen aikana kadonneista palautuksista ja pidätämme oikeuden kieltäytyä hyvittämästä tuotetta, joka on selvästi käytetty/kulunut tai vahingoittunut. Me teemme käsitellä hyvitys verkkosivustomme käyttöehtojen ja yleisten ehtojen mukaisesti.
Hyvitykset voidaan palauttaa vain sille kortille tai maksutavalle, jolla alun perin tehtiin ostos.
Jos pyydät hyvitystä, koska tuote on viallinen tai vaurioitunut, hyvitämme hyvän tahdon eleenä myös postikulut.
TÄRKEÄ
Jotta palautus ei vaurioidu kuljetuksen aikana, suosittelemme käyttämään alkuperäistä pakkausta uudelleen. Suosittelemme, että palautat tuotteen käyttämällä jäljitettävää palvelua. Emme hyvitä keskeneräisiä tai käytettyjä tuotteita emmekä ole vastuussa kuljetuksen aikana kadonneista palautuksista.
Mikään yllä olevista ehdoista ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi kuluttajana, kun tavarat toimitetaan viallisina tai ei kuvatulla tavalla. Katso lisätietoja verkkosivustoltamme Käyttöehdot ja Yleiset ehdot -osiosta.
Vaihdot
Emme voi käsitellä vaihtoja automaattisesti vaihtelevien varastotasojen ja hintavaihteluiden vuoksi. Suosittelemme ei-toivottujen tuotteiden palauttamista hyvitystä varten ja tilaamista uudelleen. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jos tarvitset lisätietoja.